UMTAUSCHRECHT / CONVERSION RIGHT


<< ENGLISH VERSION AVAILABLE BELOW >>

 

I. Bedingungen zum Umtauschrecht

 

1.

Gerne bieten wir Euch die Möglichkeit, Artikel die Euch nicht passen oder gefallen, gegen einen oder mehrere Artikel umzutauschen. 

 

2.

Euer Umtauschrecht besteht für die Dauer von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. 

 

3.

Die Ware muss bei Ausübung des Umtauschrechts originalverpackt (sofern die Ware in einer entsprechenden Verpackung geliefert wurde), vollständig, unbenutzt (sofern es sich bei Lieferung um Neuware handelte) und unbeschädigt sein. 

 

4.

Abweichend vom gesetzlichen Widerrufsrecht habt Ihr im Falle der Inanspruchnahme dieses Umtauschrechts die Hin- und Rücksendekosten sowie das Versandrisiko zu tragen.

 

5.

Sollte der Kaufpreis des von Euch im Rahmen des Umtauschrechts zurückgegebenen Artikels den Kaufpreis des neuen Artikels und die entstehenden neuen Versandkosten übersteigen, so erstatten wir Euch den Differenzbetrag innerhalb einer Woche nach Absendung des neuen Artikels per Banküberweisung auf Euer Bankkonto. Bitte gebt deshalb auf dem von Euch auszufüllenden Umtausch-Rückschein Eure Bankverbindung an.

 

6.

Sollte der Kaufpreis des von Euch im Rahmen des Umtauschrechts ausgewählten neuen Artikels den Kaufpreis des zurückgegebenen Artikels und die neu entstehenden Versandkosten übersteigen, so überweist uns den Differenzbetrag bitte vorab auf unser Bank oder PayPal-Konto, welches wir Euch nach Ausübung Eures Umtauschrechts per Email ebenso wie den Differenzbetrag mitteilen. Andere Zahlungsmöglichkeiten können wir in diesem Zusammenhang nur nach vorheriger Vereinbarung akzeptieren.

 

7.

Eure gesetzlichen Rechte bleiben von diesem Umtauschrecht unberührt.

 

 

II. Vorgehensweise

 

Ladet zur Ausübung Eures Umtauschrechts unseren Umtausch-Rückschein hier herunter:

Download
DE Umtausch-Rückschein.pdf
Adobe Acrobat Dokument 99.5 KB

 

Bitte füllt ihn vollständig aus und sendet anschließend die Artikel, die Ihr umtauschen möchtet, zusammen mit dem Rückschein ausreichend frankiert an folgende Adresse:

 

Sin Duda GbR

Daniel Gutierrez

Wilhelminenstraße 30

DE 65193 Wiesbaden

 

sin-duda@outlook.com

 

Falls die oben angegebenen Bedingungen zum Umtausch sämtlich erfüllt sind, werden wir Euch anschließend die gewünschten Umtauschartikel zusenden.

 

 

<< ENGLISH VERSION >>

 

I. Conditions for the Conversion Right

 

1.

We offer our customers the possibility to exchange products they purchased in our shop with other products available in our shop. 

 

2.

This conversion right persists for 30 days starting from the day the products were delivered to the customer. 

 

3.

If you would like to invoke the conversion right, the products must be in their original packaging (if the products have been delivered in such), they must be whole and complete, unused (if the products were delivered as new goods), and without damage.

 

4.

In deviation from the legal cancellation right, you are required to bear the return shipping costs, the new shipping costs to your desired address, as well as the shipping risk if you invoke this conversion right.

 

5.

If the purchase price of the product you would like to return by invoking this conversion right and the new shipping costs are higher than the price of the new product, we will refund the difference within one week starting on the day of shipping either to your bank account or to your PayPal ID. Therefore, kindly provide your bank account details or your PayPal ID on the exchange return receipt.

 

6.

If the price of the new product you have chosen by invoking this conversion right and the new shipping costs are higher than the price of the product you would like to return, kindly transfer the difference to our bank account or our PayPal ID in advance. We will provide the relevant data via email once you have invoked your conversion right. In the context of this conversion right, we accept other payment methods only if a mutual agreement has been reached in advance. 

 

7.

This conversion right has no effect on your legal rights.

 

 

II. Process of Invoking the Conversion Right

 

In order to invoke your conversion right, kindly download our exchange return receipt here:

Download
EN Exchange Return Receipt.pdf
Adobe Acrobat Dokument 98.7 KB

 

Kindly fill in the receipt entirely, and send the products you would like to exchange together with the completed exchange return receipt adequately post-paid to the following address:  

 

Sin Duda GbR

Daniel Gutierrez

Wilhelminenstrasse 30

DE 65193 Wiesbaden

 

sin-duda@outlook.com

 

If all of the above mentioned conditions for invoking the conversion right are fulfilled, we will ship the new products to your desired address.