RÜCKGABE / CANCELLATION


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I. Allgemeine Hinweise

 

Wir bedauern, falls unsere Lieferung Anlass zur Reklamation gibt und bemühen uns, aufgetretene Unannehmlichkeiten so rasch wie möglich zu beseitigen. Anliegend findet Ihr für die Rücksendung von Artikeln ein Retouren-Schein mitsamt Hinweisen zur Rücksendung.

 

Vorab möchten wir ausdrücklich klarstellen, dass dieser Retouren-Schein samt den Hinweisen lediglich einen unverbindlichen Vorschlag unsererseits zu einer optimalen Abwicklung Eurer Rücksendung darstellt. Die Nutzung des Retouren-Scheins und die Beachtung der Hinweise sind freiwillig und nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung der Euch gesetzlich zustehenden Rechte. Ihr seid also in keinem Fall verpflichtet, diesen Retouren-Schein zu verwenden bzw. die folgenden Hinweise zu beachten, um Euer gesetzliches Widerrufsrecht oder sonstige Euch gesetzlich zustehende Rechte auszuüben. Weder die Nutzung bzw. Nichtnutzung dieses Retouren-Scheins noch die darin enthaltenen Hinweise berühren den Bestand oder den Inhalt des gesetzlichen Widerrufsrechts oder sonstiger Euch gesetzlich zustehender Rechte.

 

Wir möchten Euch jedoch bitten, für Eure Rücksendung diesen Retouren-Schein zu nutzen und Euch an die getroffenen Hinweise zu halten. Damit helft Ihr uns, durch die Vereinheitlichung des Rücksendeprozederes Eure Retoure rascher abzuwickeln und häufig auftretende Missverständnisse zu vermeiden.

 

 

II. Vorgehensweise

 

Bitte ladet unseren Retouren-Schein hier herunter:

Download
DE Retouren-Schein.pdf
Adobe Acrobat Dokument 139.5 KB

 

Bitte füllt ihn vollständig aus und sendet anschließend die Artikel, die Ihr zurückgeben möchtet, zusammen mit dem Retouren-Schein ausreichend frankiert an folgende Adresse:

 

Sin Duda GbR

Daniel Gutierrez

Wilhelminenstraße 30

DE 65193 Wiesbaden

 

sin-duda@outlook.com

 

Weitergehende Informationen zur Ausübung Eures Widerrufsrechts findet Ihr, indem Ihr unten in der Fußzeile auf den Link "Widerrufsbelehrung- und formular" klickt.

 

 

<< ENGLISH VERSION >>

 

 

I. General Information

 

We regret if your order gives cause for a return and we will make every effort to resolve any issues and inconveniences caused. Please, find below our return receipt with helpful information and suggestions concerning your return.

 

We would kindly like to point out in advance, that this return receipt and all related helpful information are representing only a nonbinding suggestion from our side in order to enable an optimal and seamless return procedure. The use of our return receipt and the observance of all related helpful information provided by us are voluntary, and they are not the requirement for the successful invocation of your legal rights. You are, therefore, not obliged to use our return receipt and/or to observe the information provided by us in order to invoke your legal cancellation right or any other legal right you are entitled to. Neither the use or non-use of our return receipt nor the observance of the information provided by us affect the continuance or the contents of your legal cancellation right or any other legal right you are entitled to. 

 

We do, however, kindly ask you to use our return receipt for your return procedure and to take note of the information and suggestions provided by us. This enables us to standardise return procedures, to process your return more quickly and to avoid frequently occurring misunderstandings. 

 

 

II. Return Procedure

 

Kindly download our return receipt here:

Download
EN Return Receipt.pdf
Adobe Acrobat Dokument 129.8 KB

 

Kindly fill in the receipt entirely, and send the products you would like to give back together with the completed return receipt to the following address:  

 

Sin Duda GbR

Daniel Gutierrez

Wilhelminenstrasse 30

DE 65193 Wiesbaden

 

sin-duda@outlook.com

 

Further information concerning the invocation of your legal cancellation right can be found on the bottom of this site by clicking on "Widerrufsbelehrung- und formular".